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      中國電信:取消“達量限速套餐”,不是漲價而是優化升級

      2019-08-06 15:11:31       來源:財金網

      中國電信日前宣布,逐步取消達量降速套餐,提供更加優惠的套外資費(低至3元/GB)。隨后,中國移動和中國聯通方面也表示會跟進。

      消息一公布立刻引發行業熱議。部分市場分析認為,這是運營商變相漲價。對此,中國電信昨天回應央廣,取消達量降速套餐,不是漲價,而是對原暢享套餐進行的優化升級,其核心內容是提供更加優惠的套外資費(低至3元/GB),讓用戶有更好的使用感知,原套餐用戶不受影響。來聽央廣記者張棉棉的報道。

      取消“達量限速”套餐,不存在漲價

      近日,對于取消“達量限速”套餐的后續問題,市場一直有不同的看法。對于漲價一說,中國電信市場部副總經理王磊對央廣記者回應,這是不存在的,未來的資費政策只會更加優化。

      記者:“之前有分析認為是在漲價?”

      王磊:“對,這可能是一個誤解。首先我覺得可以明確的是,老用戶用的套餐,不會有任何的變化,用戶是否選擇新的套餐模式,這是用戶的權利。那么對于新推出的套餐,它的套外資費也是非常優惠的。”

      記者:“接下來的套餐或者是收費的情況,還會有新的政策嗎?”

      王磊:“當5G推出的時候,我們的套餐設計也會根據5G的業務特征,也會再做一些優化,主要的優化方向隨著5G的到來,流量可能比現在4G的情況下會更多,套餐的流量會更多。還有套餐會和應用再做一些結合。”

      流量超出套餐部分“明碼標價”

      讓老百姓明白消費

      具體而言,王磊解釋說,這其中,首先該明確什么是“達量限速”套餐。

      王磊:“套餐里邊包含了一定的流量,中國電信的暢享套餐的主流是40G。就是到了40G然后會降速,達量降速,它的速度會被降到1M。”

      但是,王磊特別提到,現在隨著用戶使用習慣的改變,很多用戶反映這一套餐使用感受并不好。

      王磊:“用戶被降速以后,大部分的用戶還是覺得使用感知不是很好,所以我們考慮把套餐的模式做一次調整,主要是不再采用這種達量降速的方式,而是在采用套內流量超了以后,給一個比較合理的資費。”

      取消達量限速套餐,取而代之的是,更加優惠的套外資費,目的是讓用戶明明白白消費。

      王磊:“明明白白消費,落實到套餐,就是要讓老百姓能夠看得懂,要能夠明碼實價。就是套餐內多少錢,超出套餐多少錢,都是明碼標價。”

      據介紹新的套餐資費主要分為兩檔,王磊給我們算了一筆賬,按照新的計費方法,基本上和現在的我們正在在售的主流套餐的套內價格相當。

      王磊:“一檔是5元1G,對門檻比較高的套餐是3元1G,那么這樣的一個標準,基本上和我們正在在售的主流套餐的套內價格就相當了,大家可以簡單算一個賬,3元1G,10G也就是30塊錢,20G就是個60塊錢,基本上和現在的套內的資費也就相當。”

      取消“達量限速”套餐后,用戶體驗如何?

      運營商取消“達量限速”版暢享套餐之后,用戶感受真的會變好嗎?央廣記者張棉棉根據調整前后的套餐,模擬幾個用戶月流量消費情況,請專家來做了一個比較。

      場景一:用戶月使用量達不到限速閾值,調整前后有什么變化?

      獨立電信觀察員付亮說:“如果他每月都達不到限速閾值,那就不用達量限速。這樣的話,按照之前的套餐執行就可以了,在調整前調整后沒什么區別。”

      場景二:假如用戶以前月消費接近限速閾值,個別月份會超過,對比現在的情況如何?

      付亮表示,調整前后月通信消費一樣,但調整后可使用的高速流量更多。

      付亮:“因為按照調整后的方案,用戶的流量,這個月沒有用完可以結轉到下個月繼續使用。無形中把用的少的月份的剩余流量,結轉到使用多的月份。”

      對于以前月使用流量經常超出閾值的用戶,付亮表示,調整后該類用戶月通信消費高于調整前,但可持續高速上網。

      場景三:假如月使用流量經常超出閾值,且用戶訂購了10元、20元、40元、60元的“暢享提速包”增加500MB、2GB、6GB、10GB高速流量。調整后,用戶每月流量費用將自動疊加5元/GB 或3元/GB套餐外流量資費。

      通信業觀察家項立剛認為,這樣計費更加有利于用戶,換句話說,計費的級別更低,可以更好地保護用戶的使用,不過,也有例外。

      項立剛:“有的用戶他每個月他都會超出20G,比如說我超25G、28G,但是運營商下個流量包他又不是25G、28G,對于這個用戶來說,那他每個月就要多花一些錢來購買流量包。”

      場景四:面對流量偷跑,曾經“一晚上房子歸移動了”的場景,項立剛認為,由于“地區運營商流量500塊錢封頂”的限制,這種情況是不會出現的。

      如今運營商取消“達量限速套餐”已經是大勢所趨,對消費者而言,或許不會受到過多影響。

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